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  • 数据采集

    4周上线

    业务挑战

    收集时间短:只有一天的时间

    数据量大:接近上万的银行账户需要核对收集

    跟踪催收困难:需要逐个核对、确认和催收

    流程影响大,作为对账流程的起点,一旦延误,直接导致对账甚至关账流程不能按时

    项目价值

    通过RPA监控邮箱,自动对收到的附件进行解压,识别,完成数据绑定和数据清洗工作

    自动对附件进行标记,数据绑定失败的附件直接打回到发件人,数据清洗失败的转到异常,人工跟踪处理

    实时出具报表,辅助作业人员及时跟催。并将完成的任务及时同步到关账系统,从而快速开展下一个关联任务

    • 90%

      人工替代率

    • >70%

      交付时间

    • 100%

      准确性

    • 11FTE

      节省人员

    人工As-Is

    人工下载确认附件

    手动打开核对附件内容

    手动标记附件状态

    人工根据标记状态进行跟催

    RMS To-Be

    自动数据下载

    自动数据绑定和清洗

    自动标记处理结果

    人工根据报表跟催

  • 流水及凭证对账

    6周上线

    业务挑战

    核对时间短:核对数据量大,只有1天半的时间,需要完成2,500多家账户,几十万的流水和凭证的核对工作,并且最终要完成挂表,生成余额调节表

    核对逻辑复杂:不同的业务、客户涉及到不同的核对逻辑,需要丰富的业务技能

    流水缺失、收集时间不一致,凭证存在变更,这些都会导致需要对同一个账户,多次核对,历史的核对结果需要保存和跟踪

    项目价值

    通过RPA自动完成数据采集后,自动进行RPA对账,并将差异结果上传到物业对账管理系统,各组织统一在对账模块进行差异核对,通过任务自动驱动各节点人员进行作业,作业人员根据流水、凭证自动启动RPA再次对账,历史记录自动保存,自动校验,自动出具余额调节表,实时更新报表处理进度,及时跟催和通报

    • 80%

      人工替代率

    • >30%

      交付时间

    • 100%

      准确性

    • 15FTE

      节省人员

    人工As-Is

    人工采集流水

    人工对账

    人工通过邮件等沟通、跟催确认差异

    手动制作和上传余额调节表

    RMS To-Be

    自动数据采集

    自动对账

    统一平台自动跟催,沟通

    自动生成和上传余额调节表

  • Ukey管理&网银水单下载

    4周上线

    业务挑战

    800多个查询盾分散在各个地方,没有办法统一管理,而且存在加大的丢失风险

    800多个银行流水的下载,每查询一次,需要单独插拔800多次,登录银行800多次,耗时费力,且效率低下。

    每个月前3次周结,需要下载3次,最后一次月结,还需要不定期的多次下载。

    项目价值

    通过Usb-hub对Ukey进行集中管理,通过网络的方式授权访问和使用,通过RPA自动启用和禁用查询盾,自动登录网银下载银行水单,既加强了Key的安全管理,又满足了多人共享使用的目的,而且通过RPA自动下载银行水单,大大提高了下载速度和效率,也为后期的数据清洗建立了统一的标准

    • 100%

      人工替代率

    • >60%

      交付时间

    • 100%

      准确性

    • 3FTE

      节省人员

    人工As-Is

    人工插拔Ukey安全盾

    人工登录网银

    人工通过查询下载水单

    手动将下载的水单放到公共盘/提交

    RMS To-Be

    自动切换Ukey安全盾

    自动登录网银

    自动下载银行水单

    自动数据清洗

  • 往来通知单对账

    2周上线

    业务挑战

    每月约1,300多个分公司,每个分公司对账一次需要3-5分钟。共计需要90小时

    月结期间需要多次核对和检查,对账,作业时间短,业务量大,重复度高

    随着共享业务的逐渐增加,业务量也会进一步增加

    项目价值

    RMS每天晚上定时自动对账,80%以上自动对账,不能自动对账的部分,人工核对,总体对账时间从原来的90小时缩减成20小时,节约70小时以上

    生成差异日志,并管理差异

    通过金蝶系统自带对账功能和RPA 增强对账能实现60%→80%自动对账

    • 76%

      人工替代率

    • >50%

      交付时间

    • 100%

      准确性

    • >70H

      节约时间

    人工As-Is

    人工登录EAS系统

    查询条件自动对账

    人工对账

    手工记录日志

    RMS To-Be

    自动登录EAS系统

    自动查询和对账

    自动生成日志

    人工处理未对账部分

  • 折旧计提凭证管理

    1周上线

    业务挑战

    2,000多个分公司,人工作业每个分公司需要2分钟,共计需要35小时。

    后期随着共享业务的扩展,业务量会进一步增加

    由于人工处理,每月会产生40-50个左右的错误

    项目价值

    每天晚上进行RPA系统操作,节省员工白天的月结时间

    处理时间从2分钟变成0,节省了35小时的人工处理时间成本

    处理正确性100%,减少人工处理产生的错误和处理不及时的问题

    • 100%

      人工替代率

    • 100%

      处理及时性

    • 100%

      准确性

    • >35H

      节约时间

    • 1

    人工As-Is

    人工登录SAP

    输入待查询分公司信息

    查询凭证号,并导出excel

    保存到公共盘

    手工记录日志

    1

    RMS To-Be

    自动获取待查询分公司信息

    自动登录SAP

    自动下载并保存

    自动生成日志

    2

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